TÉRMINOS Y CONDICIONES DE YUNTA ORGÁNICOS

Última actualización: [06 de Mayo de 2025]

1. Generalidades

Bienvenid@ a Yunta Orgánicos (en adelante, “la Tienda”), un espacio en línea dedicado a la venta de productos naturales y artesanales.
IMPORTANTE: Todos nuestros productos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al acceder y/o utilizar este sitio (www.yunta.shop), aceptás y te comprometes a cumplir estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices el sitio.

2. Productos y Disponibilidad

• Naturaleza de las representaciónes de producto: En la mayoria de las fotografías de producto el cliente podrá encontrar contenido generado por IA. Según la Ley nacional número 19.244, la promoción, marketing y envasado de este tipo de productos nocivos para la salud, no puede hacerse de una manera directa. Por ello, en virtud de dar cumplimiento con los artículos de la ley que hacen mención de la prohibición de toda forma de publicidad, promoción y patrocinio de productos de tabaco, incluyendo su exhibición en puntos de venta; todas las imágenes publicadas en nuestro sitio web son generadas por inteligencia artificial (IA). Estas representaciones visuales buscan ilustrar de manera artística y conceptual los productos que ofrecemos, sin promover su consumo.​ En este sitio web y en el de Puchos Ancetsrales (https://puchos.yunta.shop) se podrán encontrar representaciónes en donde se evoca el acto mismo de fumar, sin embargo, estas representaciones son utilizadas con la intención de transmitir la cultura de la marca y son insertadas mayormente en páginas de términos y condiciones o en formularios de satifacción del cliente, evitando o reduciendo su uso en páginas como "Home" y "Landings" promocionales. Bajo ninguna circunstancia estas imágenes fueron o están pensadas para fomentar el vicio, de hecho, Yunta cuenta con una línea SUMMUM, ideal para personas que desean dejar el hábito (dada su baja concentración de nicotina) y Puchos Ancestrales con mezclas herbales y florales para acompañarte en tu proceso de desvinculación con el Tabaco, con propuestas de sustitución desde los productos más industrializados hasta los más naturales y finalmente la erradicación, para lo cúal también contamos con la línea cosmética que es de gran soporte.
  

  En caso de que un producto cuente con una imagen real, esta nunca será la primera fotografía del artículo en la tienda en línea. Dicha imagen se presentará en posiciones posteriores, como la segunda o última imágen, para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente (aunque si puede ser primera foto en nuestro catálogo de WhatsApp).​
  

  Nos comprometemos a respetar y adherir a las regulaciones establecidas por las autoridades competentes, promoviendo prácticas responsables y transparentes en la comercialización de nuestros productos.

• Naturaleza Artesanal y Stock Limitado:
  Nuestros productos son elaborados de forma artesanal y, por ello, la disponibilidad está sujeta a stock. Esto significa que, en ocasiones, la entrega inmediata puede no estar garantizada.

• Sujeto a Stock y Variaciones de precio:
  Todos los productos se ofrecen "sujetos a stock". Si realizás un pedido en horarios no convencionales por WSP (por ejemplo, pedidos efectuados de madrugada), se aplicará un incremento del 20% sobre el precio publicado. Puedes dejar tu pedido creado en la web para no generar recargos y en el siguiente horario de atención disponible se culminará la coordinación del pago y envío.

• Agendamiento para Recojo:
  Las visitas para recoger el producto en nuestra dirección física son únicamente por cita previa, gestionadas a través de nuestros canales oficiales de contacto. Teniendo unicamente los días martes y jueves de 11 a 17 horas en las inmediaciones de Batlle y Ordoñez y 8 de Octubre.

3. Proceso de Pedido y Pago

• Confirmación de Pedido:
  Los pedidos se procesan únicamente una vez recibido el pago en forma anticipada. Ningún producto será enviado sin la confirmación del pago, los envíos quedan a cargo del comprador.

• Medios de Pago:
  Aceptamos transferencias bancarias y tarjetas prepagas, tarjetas de crédito (a través de Mercadopago para compras superiores a $ 5001 pesos Uruguayos); ten en cuenta que no puedes participar de promociones como las tarjetas de descuento si pagas con cuotas). Débito (a través de Mercadopago para cualquier monto). La información sobre métodos y condiciones de pago aparece en el checkout de la Tienda, así cómo en F.A.Q. y Condiciones de compra y Venta.

• Políticas de Envío:
  Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente, siempre tras la confirmación del pago. El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad y de la elaboración artesanal de nuestros productos, con un mínimo de 48 horas. Teniendo los envíos de 48 a 72 horas para ser entregados luego. Los costos de envío se calcularán en función del monto de la compra, la ubicación, la urgencia y el peso del pedido y serán abonados preferentemente a los cadetes al recibir. Existe la opción de pedidos EXPRESS/FLEX, pero en la mayoría de los casos el costo de envío se duplica o bien se crea cómo en los casos de los despachos en DAC o UES. Para conocer al detalle las políticas de envío por favor visita la siguiente página: Condiciónes de compras y Envío.

4. Horario de Atención y Contacto

• Horario de Atención:
  Nuestro horario de atención Virtual es todos los días de 11 a 22 horas (fuera de dicho horario, los pedidos se procesarán en el siguiente turno laboral, lo cual puede afectar el tiempo de respuesta) y podríamos tener una demora en responder en tanto preparamos los puchos artesanales de unas 4 horas. Por otro lado de Martes y Jueves de 11 a 17 horas podes agendar para retiros siempre que los pedidos fueran pagados de forma anticipada. En caso de pedidos realizados de madrugada que se culminarán en el momento a través de una conversación por WhattsApp en nocturnidad, activarán el recargo mencionado del 20% sobre los precios de los productos y sobre el costo de envío. Salvo, que el pedido fuera realizado en el carrito web o de WhattsApp y procesado el pago y envío en el siguiente turno laboral disponible.

• Agendamiento Presencial:
  Las consultas o visitas a nuestro local se realizan únicamente mediante agendamiento previo, asegurando que cada atención personalizada se lleve a cabo de forma ordenada y exclusiva los días Martes y Jueves de 11 a 17 horas. Si necesitara atención del Oráculo en un horario diferente consulte por atención remota fuera de esos días y horarios.

5. Envíos, Devoluciones y Responsabilidad

• Envíos:
  Los envíos se realizan tras la confirmación del pago. Debido a que la producción es artesanal, el tiempo de despacho puede variar y se informará en el momento de la compra, con un mínimo de 48 a 72 horas. Recuerde que al tratarse de productos artesanales el stock siempre esta sujeto.

• Devoluciones y Reembolsos:
  Se aceptarán devoluciones o cambios únicamente en caso de productos defectuosos o dañados, previa revisión y aprobación. Los productos elaborados a medida o personalizados, así como aquellos con recargo por pedidos en horarios nocturnos, no serán elegibles para devolución.

• Proceso Artesanal y Variaciones:
  Los productos pueden presentar variaciones en color, forma o presentación debido a su naturaleza artesanal. Estas diferencias menores no se considerarán defectos y forman parte de la esencia de nuestros productos. Lo mismo para la disponibilidad de hierbas y flores, estas dependerán de variaciones estivales.

• Cumplimiento Normativo:
  Yunta Orgánicos se compromete a cumplir con todas las normativas vigentes, incluyendo la Ley 19.244 y otras regulaciones aplicables al tabaco y productos relacionados. El sitio incluye las advertencias legales correspondientes (“FUMAR ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD – MÁS INFO: WWW.MPS.GUB.UY LEY 19.244”) como parte de nuestro compromiso con la responsabilidad social.

• 6. Promociones y tarjetas de descuento:

Yunta ofrece tarjetas de descuento digitales o físicas que pueden otorgar un 10% o 25% de descuento, según las condiciones promocionales vigentes. Algunas de estas se obtienen por interacción en redes sociales, reseñas en Google o compras especiales. Las tarjetas tienen validez limitada y pueden ser transferibles o no, según lo especificado en su descripción (por el momento solo las de 10% son transferibles). No acumulables con otras promociones y accesibles únicamente alcanzando un monto mínimo de compra en la primera compra o mediante acumulación de compras en un periodo de tiempo específico (100 días).

Una vez realizadas las acciones en redes sociales solicitadas y llenado el formulario de satisfacción del cliente, los descuentos otorgados mediante tarjetas de descuento podrán utilizarse como medio de pago parcial, siempre que el cliente este accediendo a un pedido mínimo de $ 1001 mil un Pesos Uruguayos en caso de tarjetas de 10% de descuento, $ 5001 tres mil un Pesos Uruguayos en caso de tarjetas de 25% de descuento y $ 25501,00 en caso de tarjetas de 50%. Todas las promociones y bonificaciones están sujetas a stock y pueden modificarse sin aviso.

Para considerarte cliente recurrente y acceder al beneficio de descuento, si en tu primera compra no superaste los montos mínimos, deberás acumular 5 Compras en 100 días corridos de un total de al menos $ 6001,00 seis mil un Pesos Uruguayos (habiendo restado descuentos de tarjetas anteriores si correspondiera) para tarjetas de 25% y al menos $ 5001,00 cinco mil un Pesos Uruguayos para tarjetas de 10% (habiendo restado descuentos de tarjetas anteriores si correspondiera).

¿Con que montos de compra accedo a una tarjeta y que descuento me corresponde?.

• Tarjeta de 10% de descuento por 30 días corridos:
  Compra mínima de $ 1001,00 (revisar el vencimiento en la tarjeta, es transferible, ni acumula con otras promos).

• Tarjeta de 25% de descuento por 45 días corridos:
  Compra mínima de $ 5001,00 (revisar el vencimiento en la tarjeta, no es transferible, ni acumula con otras promos). Habrán excepciones en donde a las marcas Yunta y Puchos les interese colaborar o fomentar el vínculo y habilite este descuento a un menor monto de compra.

• Tarjeta de 50% de descuento:
  Compra mínima de $25501,00 o igual monto en 90 días de compras (revisar el vencimiento en la tarjeta, no es transferible, ni acumula con otras promos).

Importante: Ten en cuenta que no puedes participar de promociones como las tarjetas de descuento si pagas con cuotas.

📲 Política de historias en Instagram (aplica a compras a partir de $550)

En Yunta & Puchos valoramos profundamente a quienes nos eligen y nos recomiendan de forma auténtica. Por eso, desde el 29 de abril de 2025, quienes realicen una compra igual o superior a $550 pueden acceder a un beneficio especial en su siguiente compra.

¿Cómo funciona?

1. Realizás una compra de $550 o más.

2. Subís una historia a tu cuenta de Instagram mencionando a @yunta_organicos y @puchosancestrales.uy, mostrando el producto recibido (puede ser unboxing, uso o una reseña simple).

3. En tu siguiente compra de $1001 o más, accedés a un 15% de descuento como agradecimiento.

Condiciones importantes:

• La historia debe estar subida dentro de los 3 días posteriores a la compra.

• Es necesario que nos sigas en Instagram.

• El descuento se aplica una sola vez por cliente y debe solicitarse antes de realizar el pago, por WhatsApp o mensaje directo.

Gracias por ayudarnos a crecer desde lo artesanal, lo justo y lo honesto.

7. Programa de reciclado de bolsas ziploc:

   
   
   Los clientes que devuelvan 6 bolsas ziploc limpias y en buen estado obtendrán 60 gramos de tabaco Virginia Clásico Premium o el sabor en promoción al momento de su séptima compra. Para acceder a este beneficio, la séptima compra deberá ser de al menos $1.000 (mil pesos uruguayos). El costo del envío de las bolsas desde el domicilio del cliente hasta yunta/´puchos, queda a cargo del cliente.

8. Condiciones generales:
   

   Todas las promociones, descuentos, bonificaciones y regalos están sujetos a stock disponible y pueden ser modificados o cancelados sin previo aviso.
   

Modificaciones de Términos

La Tienda se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde la fecha de publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

➕ Consulta nuestras políticas de Compras y Envíos haciendo clic aquí.

➕ Responsabilidad de consumo.

ADVERTENCIA: FUMAR ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD. Ley LEY 19.244 Más Info en: www.msp.gub.uy